Visite du Palais de Pena

• Différentes manières d'explorer : Promenez-vous seul dans le parc, parcourez le palais à votre rythme, branchez votre audioguide ou laissez un guide vous raconter l'histoire pendant que vous... admirez les lieux avec émerveillement.
  
• Intérêt des visites guidées : Ferdinand II a su, de la plus belle manière qui soit, imprégner ce palais de symbolisme, d'obsession et de chaos architectural. Sans guide, vous pourrez admirer les couleurs. Avec celui-ci, vous comprendrez vraiment ce que vous regardez. Les visites guidées sont proposées sous forme de visites classiques ou thématiques, en anglais et en portugais.
  
• Des combos qui en valent la peine : La Quinta da Regaleira et le Palais de Pena constituent un programme double vraiment exceptionnel à Sintra. Ou combinez-le avec le Château des Maures pour des vues qui vont faire exploser votre galerie photos.
  
• Files d'attente et accès : L'option « coupe-file » vous permet d'éviter la file pour l'achat des billets, mais pas le contrôle de sécurité. En plein été, cette file d'attente à elle seule peut vous faire perdre entre 30 et 60 minutes de votre journée. Effectuez une réservation à l'avance et évitez les désagréments.
  
• Quand réserver : En été, les créneaux disponibles disparaissent 1 à 2 semaines à l'avance. N'attendez pas le lendemain matin en espérant que tout ira bien.
  
• Bon à savoir : Le parc ouvre à 9 h ; le palais, quant à lui, ouvre ses portes à 9 h 30. La dernière entrée est à 18 h. Fermé le jour de Noël et le jour de l'An.
  
• Supplément recommandé : Ce sont des comédiens, et non des guides, qui font revivre la cour de la reine Amélia lors de la visite guidée thématique, et c'est le meilleur moyen d'accéder aux appartements royaux. Les places sont rares, elles se vendent très vite, et il n'y a rien de comparable dans le quartier.

→ [Voir le comparatif des billets ↓]

Ce qu'il faut savoir avant de réaliser votre réservation pour les billets du Palais de Pena

Période de réservation

• Voici ce qu'il faut savoir à propos du Palais de Pena : tout le monde veut y aller, mais seules 275 personnes sont admises par tranche de 30 minutes. En été, ces créneaux horaires sont réservés des semaines à l'avance.
  
• Vous pouvez acheter des billets pour le Palais de Pena à l'entrée, mais vous passerez entre 45 et 60 minutes au soleil à vérifier s'il en reste.
  
• Évitez tout stress : effectuez votre réservation de billets pour le Palais de Pena en ligne au moins une à deux semaines à l'avance, voire plus tôt si vous venez entre juin et septembre.

Accès et itinéraire

• Accès coupe-file (ce pour quoi vous payez réellement) : Un membre du personnel vous attendra au point de recontre prévu, à l'extérieur de la boutique du palais, et vous accompagnera pour contourner la file d'attente habituelle et accéder directement au parcours de visite.
  
•   Si vous manquez ce point de recontre, vous perdrez votre accès prioritaire, car il n'y a pas de délai de tolérance.
  
• L'entrée horodatée standard vous permet d'obtenir le même créneau horaire, mais sans escorte ni accès rapide.

Billet pour le parc ou billet pour le palais (ne les confondez pas)

• Un billet pour le parc A Pena donne accès à l'ensemble du domaine de 200 hectares : la cuisine royale, les jardins, les arbres exotiques et le belvédère de Cruz Alta. Cela ne vous permet pas d'entrer dans le palais.
  
• Pour visiter les chambres royales, la salle arabe et les chambres de la reine Amélia, vous devez vous procurer le billet « Palais + Parc ».

Façons de découvrir

• L'audioguide (en anglais, espagnol, français et portugais) est la solution idéale pour visiter à votre rythme. C'est vous qui décidez du rythme, vous vous attardez où bon vous semble.
  
• Les visites guidées standard du Palais de Pena se déroulent en petits groupes et s'articulent autour des principaux aspects architecturaux et historiques du palais.
  
• Vous recherchez quelque chose qui sorte vraiment de l'ordinaire ? Cette visite guidée thématique, animée par un comédien, est consacrée à la vie de la reine Amélie et vous permet d'accéder à ses appartements privés.
  
• Le palais se trouve au sommet d'une montée raide qui prend entre 20 et 30 minutes à partir de l'entrée du parc. La navette fait la liaison entre l'entrée du parc et le palais (service inclus avec les visites guidées et certains billets). Indispensable sous la chaleur de juillet, et vraiment utile toute l'année si vous préférez arriver sans avoir transpiré à travers votre chemise.

Les formules rendent la journée à Sintra encore plus agréable

• Le Palais de Pena + la Quinta da Regaleira ou le Palais de Pena + le Château des Maures s'accordent naturellement pour toute la journée. Deux géants au sommet d'une colline, une seule réservation, pas de files d'attente distinctes.
  
• La formule « Lisbon Card » est la solution idéale si vous partez en excursion d'une journée à partir de Lisbonne : l'entrée au palais et les transports en commun à volonté, le tout en une seule fois.

Politiques

• Les billets pour le Palais de Pena ne sont pas soumis à un remboursement. Aucune exception, aucune clause relative aux conditions météorologiques. Sintra peut être brumeuse et imprévisible. Choisissez une journée où la météo s'annonce favorable et engagez-vous à la respecter comme s'il s'agissait d'un projet, et non d'une simple possibilité.
  
• Le palais présente des pavés irréguliers et des rampes escarpées. La navette vous évite de monter à pied, et le palais dispose de chemins et de rampes accessibles aux fauteuils roulants.