- Dimensions du sac : Les grands sacs à dos et les bagages volumineux ne sont pas autorisés à l'intérieur du palais. Laissez vos sacs encombrants à votre hébergement ou utilisez le vestiaire situé près du palais
- Articles interdits : Les trépieds, les perches à selfie et la nourriture ou les boissons ne sont pas autorisés à l'intérieur des chambres du palais
- Photos : Autorisé dans l'ensemble du parc et à l'extérieur du château ; l'utilisation du flash est interdite dans certaines chambres intérieures
- Ré-entrée : Une fois que vous aurez franchi la Porte Monumentale à l'issue de votre visite du palais, il ne vous sera plus permis d'y rentrer à nouveau avec le même billet
- Réentrée dans le parc : De même, il n'est pas autorisé de sortir du parc puis d'y revenir avec le même billet d'entrée du parc de Pena ; ne partez donc pas déjeuner en cours de visite en pensant pouvoir revenir ensuite.
- Casiers : Il n'y a pas de casiers réservés à l'entrée du Palais de Pena ; le vestiaire situé près de la boutique du palais peut accueillir les petits objets
Ne vous présentez pas l'air désorienté ! Voici un guide pratique pour accéder au Palais de Pena
Quelle entrée devez-vous emprunter au Palais de Pena ?
Le Palais de Pena dispose de deux entrées donnant sur le parc et d'une entrée menant au palais. Voici la version en bref :
- Billets standard pour le parc et le château : Entrée principale du parc (Estrada da Pena)
- Billets coupe-file/accès prioritaire : Entrée principale du parc → Point de rencontre près du Palace Store
- Visites guidées : Rendez-vous à l'entrée principale du parc ; votre guide prendra le relais à partir de là
- Randonneurs venant du Château des Maures : Lakes Entrance (Lagoa do Cisne) ; promenade pittoresque, mais en montée, jusqu'au palais
- Personnes en fauteuil roulant : Entrée principale du parc → une navette accessible circule toutes les 15 minutes jusqu'au palais
- Accès à l'intérieur du palais (tous les visiteurs) : Porte monumentale
Combien y a-t-il d'entrées au Palais de Pena ?
Le Palais de Pena compte au total trois points d'accès. Deux entrées mènent au parc de la Pena, et une autre au Palais de Pena lui-même.
C'est à l'entrée principale du parc (Estrada da Pena) que la grande majorité des visiteurs, qu'ils soient munis de billets à heure fixe, de passes « accès rapide » ou qu'ils participent à une visite guidée, commencent leur visite. La navette circule à partir de là jusqu'au palais.
L'entrée des lacs (Lagoa do Cisne) est une entrée secondaire du parc située du côté ouest, particulièrement adaptée aux visiteurs qui montent à pied depuis la ville de Sintra ou qui arrivent au Château des Maures. Il vous dépose au cœur du réseau de sentiers panoramiques du parc, et à partir de là, il faut compter environ 15 minutes de marche en montée pour rejoindre le palais.
Une fois à l'intérieur du parc et du palais, c'est à la porte monumentale que votre créneau horaire vous permettra d'accéder au circuit de visite de l'intérieur du palais. L'arc de triomphe spectaculaire, orné de serpents et de reliefs en forme de losanges, qui mène, à travers un tunnel sous le pont-levis, aux patios supérieurs.
Nous allons vous indiquer quelle entrée convient le mieux à votre type de billet — poursuivez votre lecture.
Vos billets pour le Palais national de Pena
| Billet | Veuillez emprunter cette entrée | On évite la file pour les billets ? | Remarques : |
|---|---|---|---|
Parc + Palais (entrée standard et entrée coupe-file) | Entrée principale du parc | Oui (sur réservation préalable) | Rendez-vous à pied ou en navette à la Porte Monumentale pour entrer dans le palais ; arrivez au parc 30 minutes avant l'heure de votre visite du palais |
Visite guidée | Entrée principale du parc | Oui (sur réservation préalable) | Le guide vous attendra à l'entrée principale ; veuillez suivre le code indiqué sur votre bon pour connaître le lieu de rendez-vous exact |
Parc + Palais avec audioguide | Entrée principale du parc | Oui (sur réservation préalable) | Retirez ou activez votre audioguide à l'intérieur du parc ; rendez-vous ensuite à la Porte Monumentale pour entrer dans le palais |
Choisissez la formule d'inscription qui vous convient le mieux
Entrées accessibles au Palais de Pena
L'entrée principale du parc, située sur l'Estrada da Pena, est le seul point d'accès entièrement accessible au parc et c'est là que votre parcours devrait commencer. L'accès est de plain-pied et, à partir de là, la navette du Palais de Pena circule toutes les 15 minutes jusqu'au palais, évitant ainsi aux personnes en fauteuil roulant et aux visiteurs à mobilité réduite la montée raide de 30 minutes à travers le parc.
Au niveau du palais, la porte monumentale comporte un tunnel en escalier comme voie d'accès principale, qui n'est pas accessible aux fauteuils roulants. Toutefois, un itinéraire alternatif accessible est clairement indiqué à partir du point de retour de la navette ; il contourne le tunnel et mène directement au circuit de visite du palais.
À l'intérieur du palais, certains espaces présentent des sols anciens irréguliers et des escaliers faisant partie de la structure d'origine ; l'accès en fauteuil roulant à toutes les chambres n'est pas garanti, mais le circuit de visite principal est en grande partie praticable. La disponibilité des revêtements de sol tactiles et de la signalétique accessible est assurée aux endroits stratégiques tout au long du parcours.
Quelques remarques :
- L'entrée des lacs n'est pas accessible ; l'accès au sentier est en terre battue et accidenté
- Des fauteuils roulants sont disponibles sur place (dans la limite de la disponibilité)
- Les visiteurs titulaires d'une carte d'invalidité peuvent bénéficier d'un tarif réduit pour les frais d'entrée au Palais de Pena. Veuillez consulter le site officiel pour connaître les conditions d'éligibilité
- Un accompagnateur peut également bénéficier d'un billet à prix réduit ou gratuit, en fonction de la catégorie de handicap
Sécurité, sacs et réadmission
Contrairement aux grands musées des grandes villes, il n'y a pas de contrôle de sécurité de type aéroport à l'entrée du Palais de Pena, mais il existe quelques règles pratiques à connaître avant votre arrivée.
Brève histoire de l'entrée du Palais de Pena
Foire aux questions sur les entrées du Palais de Pena
Rendez-vous à l'entrée principale du parc, sur l'Estrada da Pena. C'est là que votre billet coupe-file sera scanné. À partir de là, suivez les panneaux indiquant le « point de rencontre », situé près du Palace Store, pour bénéficier d'un accès prioritaire à la Porte monumentale. Arrivez au moins 15 minutes avant votre créneau horaire.
Les frais d'entrée au Palais de Pena dépendent du type de billet que vous avez acheté. Le prix d'un billet « Parc + Palais » commence à 20 € pour les adultes, tandis qu'un billet « Parc uniquement » coûte environ 15 €. L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 6 ans. Les visiteurs titulaires d'une attestation de handicap éligible peuvent bénéficier d'un tarif réduit.
Oui, la navette du Palais de Pena circule à partir de l'entrée principale du parc jusqu'au palais toutes les 15 minutes. Le coût de cet accès supplémentaire par rapport au prix de votre billet d'entrée au parc est faible, mais cela en vaut vraiment la peine si vous préférez économiser vos forces pour visiter le château plutôt que pour gravir la colline.
Tous les billets d'entrée au Palais de Pena, qu'il s'agisse de billets standard avec créneau, de billets coupe-file ou de visites guidées, sont validés à l'entrée principale du parc. L'entrée « The Lakes » est réservée à l'accès général au parc et convient particulièrement aux randonneurs venant à partir de la ville de Sintra ou du Château des Maures.
La plupart des visites guidées ont lieu à l'entrée principale du parc, sur l'Estrada da Pena. Veuillez consulter votre bon pour connaître l'adresse exacte. Votre guide vous fera découvrir le parc et vous conduira jusqu'à la porte monumentale pour entrer dans le palais.
L'entrée du parc de la Pena désigne les portes donnant accès au parc de la Pena qui l'entoure (qu'il s'agisse de l'entrée principale ou de l'entrée des lacs), tandis que l'entrée du palais correspond à la porte monumentale située au sommet de la colline. Votre billet « Parc + Palais » donne accès aux deux ; un billet « Parc uniquement » ne vous permet d'accéder qu'aux portes du parc.
L'entrée des Lacs est le meilleur choix : elle donne directement accès aux sentiers de randonnée à partir de Sintra et du Château des Maures. N'oubliez pas qu'il faut compter 15 minutes de marche, dans un cadre magnifique mais en montée, à partir de l'entrée des Lacs jusqu'au palais lui-même.
Non, il n'est pas autorisé de rentrer à nouveau une fois que vous avez franchi la Porte Monumentale à l'issue de votre visite du palais, ou une fois que vous avez quitté le parc par ses portes. Planifiez soigneusement votre parcours et assurez-vous d'avoir tout vu avant de partir.
